物件案内の前段階で行うべき準備を、実務に即した流れで習得します。顧客の希望条件の再確認や優先順位の整理、比較対象となる物件の選定とその理由付け、案内順の組み立てや移動時間の計算、周辺環境の確認など、あらゆる視点から“納得感のある案内”を作るためのノウハウを学びます。事前準備を習慣化することで、顧客満足度と信頼度の向上につながります。

• 案内時に自信を持って説明できるようにしたい方
• 提案前の準備がいつも後手に回ってしまう営業担当者
• 顧客からの信頼を高めるための段取りを学びたい方
• 案内当日の流れをスムーズにしたいと考えている方
• 若手スタッフの準備力を底上げしたいマネージャーの方
• 成約率を高めたいすべての不動産営業パーソン

シニアインストラクター
株式会社RIAコア・ブレインズ
代表取締役

土屋 克己

• 宅地建物取引士
• 公認 不動産コンサルティングマスター
• 賃貸不動産経営管理士
• 相続支援コンサルタント
• （一財）生涯学習開発財団 認定コーチ

1988年 日本大学卒業後、語学習得のため渡豪。現地でツアーガイド、アスベスト除去作業員等をしながら初めての異国での生活を経験する。帰国後、不動産会社勤務を経て、大手不動産FC本部に入社。国際部と兼任でスーパーバイジングとトレーニング部門を担当。

2001年 同社退職後、ワンズ株式会社の設立に参画し、研修担当役員に就任。2004年にNPO法人日本レジデンシャル・セールスプランナーズ協会の設立に参画。理事及び認定講師・試験問題監修委員に就任。 2010年にワンズ株式会社常務取締役を退任。

2011年 RIAグループの事業に参画。 同年12月、株式会社RIAコア・ブレインズを設立。代表取締役に就任。

2012〜2015年 明海大学不動産学部の非常勤講師を担当。

2017年4月 NPO法人 日本レジデンシャル・セールスプランナーズ協会の理事長に就任

2022年8月 リアルインベストメント・アドバイザーズ株式会社の取締役に就任。