物件案内の当日に必要な接客スキルと心構えを学びます。物件の魅力を伝えるための視点や言葉の選び方、生活イメージを湧かせる案内トーク、顧客の反応に応じた対応、複数物件を案内する際の工夫など、営業現場で即活用できる実践的な内容が詰まっています。単に物件を“見せる”のではなく、“印象づける”案内へとステップアップすることで、顧客の決断を自然と後押しできる力が身につきます。

• 案内時にもっと自信を持って話せるようになりたい方
• お客様の印象に残る案内をしたいと考えている営業担当者
• 質問や懸念にうまく対応できずに困っている方
• 複数物件を効率よく案内する工夫を知りたい方
• 若手営業スタッフの現場スキルを強化したいマネージャー
• 成約率を高める案内方法を学びたい不動産営業の方

シニアインストラクター
株式会社RIAコア・ブレインズ
代表取締役

土屋 克己

• 宅地建物取引士
• 公認 不動産コンサルティングマスター
• 賃貸不動産経営管理士
• 相続支援コンサルタント
• （一財）生涯学習開発財団 認定コーチ

1988年 日本大学卒業後、語学習得のため渡豪。現地でツアーガイド、アスベスト除去作業員等をしながら初めての異国での生活を経験する。帰国後、不動産会社勤務を経て、大手不動産FC本部に入社。国際部と兼任でスーパーバイジングとトレーニング部門を担当。

2001年 同社退職後、ワンズ株式会社の設立に参画し、研修担当役員に就任。2004年にNPO法人日本レジデンシャル・セールスプランナーズ協会の設立に参画。理事及び認定講師・試験問題監修委員に就任。 2010年にワンズ株式会社常務取締役を退任。

2011年 RIAグループの事業に参画。 同年12月、株式会社RIAコア・ブレインズを設立。代表取締役に就任。

2012〜2015年 明海大学不動産学部の非常勤講師を担当。

2017年4月 NPO法人 日本レジデンシャル・セールスプランナーズ協会の理事長に就任

2022年8月 リアルインベストメント・アドバイザーズ株式会社の取締役に就任。